Chuẩn bị Internet tại Trung Quốc: dữ liệu, số gốc và truy cập ứng dụng

Trước khi rời nhà

• Ghi đúng mẫu máy và khu vực mua. Xác nhận mở khóa và hỗ trợ eSIM với hãng sản xuất và nhà mạng, cùng khả năng giữ hai đường cần dùng hoạt động đồng thời.
• Cài ứng dụng quan trọng và tải gói ngôn ngữ khi có mạng ổn định. Thử đăng nhập và khôi phục; giữ mã dự phòng riêng tư, không cho vào tệp chuyến đi xuất ra.
• Hỏi nhà mạng gốc xem nhận tin nhắn cần dùng ở nước ngoài có cần chuyển vùng không và phí áp dụng. Tắt chuyển vùng dữ liệu khác với tắt đường điện thoại.

Khi cài đặt và đến nơi

• Làm theo thời điểm cài và mốc kích hoạt của nhà cung cấp đã chọn. Giữ hướng dẫn ngoại tuyến và cách liên hệ hỗ trợ. Không mặc định QR có thể dùng lại trên thiết bị khác.
• Chọn đường dữ liệu di động dự định dùng. Chỉ bật chuyển vùng trên đường mà gói yêu cầu; kiểm tra tự động chuyển dữ liệu và rủi ro phí trên đường gốc.
• Thử riêng một trang web đơn giản, ứng dụng cần dùng, tin nhắn gửi tới số gốc nếu cần và chia sẻ mạng nếu đã mua. Ghi thiết bị, nơi và ngày cho từng kiểm tra.

Xử lý sự cố theo thứ tự hữu ích

• Không có sóng: xác nhận đang ở vùng hỗ trợ, đường SIM đang bật, đã cài xong và chọn mạng được phép theo hướng dẫn của nhà cung cấp.
• Có sóng nhưng không có dữ liệu: kiểm tra đường dữ liệu, thời hạn/số dư gói, yêu cầu chuyển vùng và APN do nhà cung cấp chỉ định. Nhờ hỗ trợ trước khi đặt lại có thể làm mất cấu hình.
• Chỉ một ứng dụng lỗi: kiểm tra ứng dụng/tài khoản và khả năng truy cập trên mạng cụ thể. Cài lại eSIM không phải cách sửa chung cho hạn chế ứng dụng.
• Không nhận được tin nhắn: kiểm tra số phải nhận, không chỉ biểu tượng dữ liệu du lịch. Hỏi nhà mạng và dịch vụ gửi tin về cách xác minh đó.

Nếu vẫn không truy cập được

Dùng Wi-Fi đã biết để nhờ nhà cung cấp hỗ trợ, chuyển vùng nhà mạng được phép hoặc cửa hàng nhà mạng địa phương chính thức. Giữ địa chỉ và chặng di chuyển tiếp theo đọc được ngoại tuyến. Chúng tôi không hứa VPN, ứng dụng, số điện thoại hay tốc độ nào sẽ hoạt động; cần phân biệt quảng cáo sản phẩm với thử nghiệm trên thiết bị của khách.

Câu hỏi thường gặp